İletişim ve satışta kurallar anlatıldı

Teknolojinin öne çıktığı çağımızda, özellikle satış ve pazarlama veya diğer adıyla ürün satımında artık satıcılar müşterilerin ayağına giderken, dürüst satıcılar, çalışanlarına satış teknikleri seminerleri vererek, satış hakkında uyarılarda bulundular.

Kentimizin tanınmış tekstil işletmelerinden Güneysi Grup, çalışanlarına doğru yerde, doğru zamanda ve doğru kişilerle iletişim kurulduğunda, satış noktasında sıkıntı çekilmeyeceği mesajını verdi.

17 Ekim 2010 Pazar günü, Safran Otelde gerçekleşen seminerde konuşan Türkiye satış müdürü Mehmet Mavi, etkin iletişimin altın kurallarını belirledi, satıcının alıcı ile konuşmaması gereken 4 konudan kesinlikle uzak durmalarını, bunların başında cinsellik, spor, siyaset ve din’in geldiğini söyledi.

Yaklaşık 50 kadar Güneysi Grup çalışana hitap eden Mehmet Mavi, iletişimin tarifini yaparken de, hayatımızdaki herkesle iyi ilişkiler kurabilmek olarak değerlendirdi, ”Sizin anlattıklarınız, karşıdakinin anladığı ile sınırlıdır. Alıcılarla, yani müşteri ile konuşurken, satış sırasında kesinlikle cinsellikten, siyasetten, din ve spordan söz etmeyin. Bunlar çok tehlikeli ş eyler ve sakın ha sakın uzak durun!” dedi ve bununla ilişkin başından geçen bir örneği seminere katılan dinleyicilerle paylaşma gereği duydu.

DOĞRU YERE, DOĞRU FATURA K ESİN!

Mavi konuşmasında; “Bizim işimiz mal satmak, hizmet satmak. Üretip de satabilmek. Ve müşteri çekmek. Sizler, yönlendiren ve yöneten olmak zorundasınız. Satış noktasında, alıcı ile diyalog kurarken, bilgi toplama ile ilgili ayrıntıları da gözden kaçırmayın. Sattığınız ürün sonrası fatura kesin. Ama doğru yere kesin. Tabi kestiğiniz faturalar, biriktirdiğiniz belgeler muhasebeciye ulaşacak v muhasebeci de gördüklerine, elindekilere itibar edecek. Gördüğüne karar veriyor çünkü muhasebeci. Sizler, kuralları yazılı olarak koyarsanız, muhasebecinizin yapabileceği bir şey de yok zaten. Çalışanlar olarak, satış elamanları olarak, fırsatları belirlemede dikkatli olmak zorundasınız” diye konuştu.

Seminere, Güneysi Grup sahibi ve yönetim kurulu üyelerinden Ahmet, Kemal, Ünal ve Ekrem Güneysi de katıldı.